香港是全球游客旅游热点,"食在香港"是吸引游客重点,香港的饮食和零售业在一连串示威和游行之下,可能遭受"毁灭性打击",业者感到茫然和悲观。
香港测量师学会前会长余锦雄指出,最近在香港爆发的政治事件,引致连串大规模的游行,夹杂着一些大型或零星的暴力冲突,对各行各业都构成打击,而其中最受影响的,肯定是饮食及零售业。
他说,这些游行及冲突,似乎有继续下去的趋势,未来每一个周六丶周日或公众假期,甚至平日的晚上,可能都会在全港九任何一个地方发生,在这样的背景下,我们的饮食及零售业,可能会面对毁灭性的打击,正是处於炎热天气下的寒冬,不知如何是好。
首先想说一下,能够令饮食及零售业兴旺的10大因素:
一丶经济:消费力是要有良好的经济支持,所以一个经济体的发达,是会在其内产生良好的消费力去支持饮食及零售业。
二丶良性竞争:良好的竞争是会强化一个行业,去芜存菁,达致消费者更加欢迎的业态与平衡。
三丶安全:消费是一份悠闲和享受,如果要饮食及零售业兴旺,消费的环境必须令消费者觉得安全舒适。
四丶心态:购物是一份心态,一般情况零售业的经营者会尽力营造一个适合购物的气氛,以满足消费者的心态。而社会大环境的心态,更是支持零售及饮食业的客观因素。
五丶有闲:能够有适当的有闲时间,去享受饮食业及零售业提供的各项服务,这是产生消费的一个必须过程。
六丶无障碍:我们现在所有建筑及城市设计,都强调无障碍设施,其实在饮食与零售业,更需要一个无障碍的环境,消费者是需要自由自在享受消费的乐趣。
七丶声誉:我们需要的不单是一间铺位的声誉,或者是一个小区的声誉,我们需要的是一个城市的声誉,香港从来都有一个购物天堂的形象,保持这一个声誉,会产生强大的吸引力,支持游客大量来到香港,支持我们的饮食及零售业。
八丶游客:游客选择一个城市作为旅游点,是一个综合的考虑,但一个安全有秩序的城市,绝对是最优先的条件。
九丶创意创新:一个兴旺的行业,会提供动力,推动创意,发展创新的项目,从而令这个行业有更多的创意创新吸引力。香港的饮食业及零售业的创意与创新,一向以来世界知名,我们的饮食文化及零售服务,令我们值得骄傲;同时亦是吸引游客与市民的重大原因。
十丶凝聚力:如果全世界选举10大旅游城市或10大饮食及购物中心,香港不单肯定当选,并且会在前列的位置,这个就是我们多年营造出来的凝聚力,它会带给我们客户群与消费力。
回说游行与冲突,究竟对饮食及零售业有什麽影响?简单来说,影响是经济停滞不前;破坏饮食及零售业原来的平衡,为了生存,恶性竞争必然出现;短期方面,破坏一个原来安全丶有闲丶无障碍及有秩序的购物环境。影响饮食丶购物与消费的心态;中期方面,影响行业的创意及创新,影响我们多年来建立的声誉,影响旅游业与游客来到香港的消费;长期影响在於我们的凝聚力,这是一点一滴累积回来的,破坏之後,是需要很长很长的时间才能修复。
最近饮食业及零售业,已经开始浮现不景气的现象,这些在新造的租务成交与租金就可以反映出来。6月在传统的旺区包括中环丶金钟丶湾仔丶铜锣湾丶尖沙咀及旺角等,仅录得不超过100宗的铺位租赁成交,这个数字只是比今年2月的农历年月份稍高,可见零售及饮食业的经营者,对前景十分谨慎。
租金方面,上述的传统一线旺区表现参差,例如铜锣湾波斯富街丶中环云咸街丶尖沙咀加连威老道等,不但持续有吉铺的存在,并且新签的租金相对旧租都有下调。
如果游行冲击继续不断,余锦雄估计,饮食业及零售业的经营情况亦会跟随环境慢慢恶化,而我们香港多年来经营的核心竞争力与凝聚力,亦会不断减弱。