新的一年，新的商业趋势是什麽？中小商业和个人，要留意什麽趋势呢？
新冠疫情下的2021年，很多新趋势出现，例如居家工作，已成常态；网上销售，也成主要销售渠道。
总结一下，有8大趋势，将在2022年巩固成形，让我们一起来了解8大趋势。
- 电子商务（E COMMERESE）将成主要趋势。未来的商业，预料完全在线上完成，不论是个人还是企业，要做生意一定要掌握电子商务。
- 居家工作肯定成为大趋势，居家工作人数会越来越多；过去两年经验证明， 居家工作是一个好选择。居家工作有三大好处，一是提高生产力，二是可以吸引人才和留住人才；上班族更能在工作和生活中取得平衡。
- 手机各种通讯程序（APP）使用度大增加，你的手机里，一定要有几种通讯APP，包括WHATSAPP，WECHAT，LINE或MESENGER等。你和同事，家人，朋友，社团的互动，大部份通过通讯APP完成。
- 「无现金支付」将成为个人和企业的＂标准配备＂；企业若没有无现金支付便利，将被消费人淘汰，个人若没有无金支付户口，生活，工作都对种种不方便。
- 未来有更多活动，节目是在线上虚拟举行，不管是大型讲座会，还是人数少的小型对话，大部份在线上进行，ZOOM，GOOGLE MEETING将会越来越多人使用。
- 人工智能（AI）个人化和量身定造；不管是网站还是社交媒体，使用机器人聊天（CHATBO）比例越来越高。个人也会使用更多线上精明小助理；脸部认证，个人化推荐，防欺诈AI，个人化广告将越来越普及。
- 影音推广将成为主要广告活动，未来商业推广，大部份将通过影音进行。
- 参与零工经济（GIG）的人口越来越多，更多人会选择零工经济，换取自由上班时间，未来要请永久员工越来越难。更多人宁可去送餐，驾GRAB，当LALAMOVE送货员，以及各种各样新冒起零工经济。大多数人不愿朝九晚五上班，希望有零活上班时间。
