从吉隆坡蕉赖一间租赁店屋起步，到企业奖励旅游足迹遍及亚洲丶欧洲及大洋洲，YES集团创办人麦秀君（Angela Mak）凭着一股不怕失败的精神，把企业奖励旅游发展成一门年营业额超过7500万令吉的生意。
如今，麦秀君正带领YES集团迈向马来西亚资本市场，即将上市大马交易所创业板，展开企业发展新篇章。
█23岁创业：没有什麽可输，反而成为最大的勇气
23岁，许多年轻人才刚踏入职场，麦秀君却决定走上创业道路。
当时的她，没有雄厚资金背景，也没有庞大的商业资源，却抱着「我没什麽可输的」的心态，勇敢踏出第一步。
2008年11月7日，她创办Yes Travel & Events Consultant，开始为企业客户提供活动策划丶团队建设丶企业培训及会议管理等服务。
创业初期，公司甚至曾短暂采用远程办公模式，随後才在吉隆坡蕉赖租下一间店屋，作为业务发展的起点。
没有响亮的品牌，也没有现成的客户网络，一切必须从零开始。
然而，正是这个不起眼的起点，逐渐孕育出一家准备登陆马股创业板的企业。
将近18年过去，YES集团已从小型活动策划公司，发展成专注於企业奖励旅游丶会议及活动管理的专业服务集团。
麦秀君的故事说明，创业最重要的资产，有时不是资金，而是面对未知时敢於尝试，以及遇到困难时不轻言放弃的精神。
█不卖普通旅游配套，YES找到自己的市场
旅游业向来竞争激烈，如今，消费者只要打开手机，就能比较机票丶酒店及旅游配套价格。单纯依靠销售旅游产品赚取差价，企业很容易陷入价格竞争。
YES集团却选择另一条道路，它专注於企业客户，尤其是企业奖励旅游（Corporate Incentive Travel）及MICE业务。
MICE涵盖会议丶奖励旅游丶大型会议及展览等企业活动。
简单来说，YES集团不是单纯安排旅行团，而是协助企业把旅游变成一种管理工具。
例如，一家企业希望奖励数百名表现优异的员工前往欧洲旅游。
除了机票丶酒店及行程安排，企业可能还需要举办颁奖晚宴丶品牌活动丶团队交流及特别设计的旅游体验。
这涉及复杂的组织丶协调及执行工作。
YES集团提供从概念设计丶行程规划丶供应商协调，到活动执行及旅游後续服务的一站式解决方案。
它会根据客户预算丶员工人数丶企业文化及活动目标，量身设计旅游体验。
一般旅行社销售旅游产品，YES集团则是为企业设计具有商业目的的旅游体验。
这种定位，使集团逐步建立自己的专业市场。
█从蕉赖走向世界，海外业务成为增长引擎
YES集团并非一开始便拥有国际业务，而是一步一脚印创造国际市场。
2010年，公司取得相关旅游营业执照，开始提供国内奖励旅游服务。
2014年，随着客户需求增加，集团正式把奖励旅游业务拓展至海外目的地。
如今，亚洲及欧洲已成为重要业务市场，根据招股书草案，YES集团截至2025年6月30日财政年，约89.75%的营业额来自海外目的地的旅游及活动项目。
其中，亚洲目的地贡献3536万令吉，占总营业额46.84%；欧洲目的地则贡献2962万令吉，占39.25%。
亚洲主要目的地包括中国丶日本丶越南丶泰国丶阿联酋及韩国；欧洲则涵盖法国丶瑞士丶英国等国家。
值得注意的是，这些收入主要反映旅游及活动的举办地点，集团客户仍以马来西亚企业为主。
YES集团立足本地企业市场，却把服务延伸至全球旅游目的地。
在发展过程中，集团也经历新冠疫情的严峻考验。
2020年全球旅游活动停顿，YES集团开始研究虚拟活动方案，并於2021年转向提供线上活动服务。
疫情过後，集团逐步恢复增长，同时持续改善内部管理制度。
2024年，YES集团取得ISO 9001:2015品质管理体系认证，并获韩国观光公社颁发最佳MICE策划奖。
这些发展反映，集团正逐步把依赖个人经验的旅游服务，转化为具有标准流程及团队协作能力的专业企业。
█营业额大增58%，净利突破730万令吉
创业故事固然动人，但企业能否走向资本市场，最终仍须由业绩证明。
YES集团近三年的财务表现，反映业务规模正在扩大。
2023财政年，集团营业额为4139万令吉，2024财政年增加至4763万令吉，2025财政年进一步攀升至7547万令吉。
换言之，2025财政年营业额按年大增58.45%；同期，税後净利从2024财政年的520万令吉，增至2025财政年的734万令吉，增长约41.2%。
其中，企业定制奖励旅游业务贡献约6937万令吉，占总营业额91.91%。
集团承接的奖励旅游服务项目，也从2024财政年的105项增加至2025财政年的124项，参与人数由6157人增加至7032人。
尤其值得关注的是，2025财政年欧洲目的地项目收入大增142.99%，成为推动业绩的重要因素。
不过，业务快速扩张也带来成本压力，集团2025财政年毛利率为21.06%，低於前一年的24.83%；净利率则由10.92%下降至9.73%。
因此，YES集团未来除了争取更多企业客户，也需要进一步提升营运效率及成本控制能力。
█下一站英国：把海外旅游做得更深入
麦秀君的下一步，是让YES集团进一步走向国际市场。
根据招股书，集团计划在英国伦敦设立区域办事处，并逐步拓展欧洲地面交通服务。
这项策略背後，有其商业逻辑，目前，YES集团在欧洲执行企业奖励旅游项目时，需要依赖当地供应商提供交通及地接服务。
随着欧洲业务扩大，集团希望直接掌握部分服务环节，减少对中间商的依赖。
根据招股书资料，地面交通费用一般占每项旅游服务总成本的8%至12%。
如果未来能够直接提供部分地面交通服务，便有机会改善成本效率，加强服务品质及价格控制。
英国办事处也将让集团更接近欧洲供应商，提升跨国项目的协调效率。
这意味着YES集团正从跨境采购旅游服务，逐步朝建立海外营运能力的方向发展。
█创办YES Academy，将经验传承下一代
除了海外扩张，麦秀君还有另一个重要计划——成立YES Academy。
她认为，旅游业的长远发展，不能只依靠增加客户及旅游项目，也必须重视专业人才培养。
企业奖励旅游与普通旅行团不同。
一名优秀的企业旅游领队，不仅需要熟悉目的地，还必须具备沟通协调丶危机处理丶团队管理及活动执行能力。
这些技能往往需要多年实战经验才能累积。
YES Academy计划提供短期课程丶工作坊及企业培训，协助有志投身旅游及MICE行业的人士掌握实务技能。
部分完成培训的学员，未来也可能获得参与集团奖励旅游项目的机会。
对YES集团而言，这项计划不仅有助於建立人才供应体系，也可能为未来教育培训业务创造发展空间。
从23岁靠自己摸索创业，到今天计划培养新一代旅游专业人才，麦秀君正尝试把个人的创业经验转化为企业可以传承的专业资产。
此外，YES集团也计划拓展马来西亚第二家园计划（MM2H）相关谘询服务，利用现有跨境服务及客户管理经验，寻找新的业务机会。
█上市是重要里程碑
对麦秀君而言，上市不只是个人创业生涯的重要里程碑，也意味着YES集团将进入企业治理丶财务透明度及市场监督要求更高的新阶段。
未来，集团能否顺利推动欧洲扩张丶建立人才培训体系，以及在扩大营业额的同时维持盈利能力，将成为下一阶段的重要课题。
回望2008年，23岁的麦秀君只是抱着「没有什麽可输」的心态，勇敢踏出创业第一步。
18年後，这份勇气已转化成一家年营业额超过7500万令吉丶准备迈向资本市场的企业。
YES集团的故事说明，马来西亚服务业同样可以凭藉专业能力丶客户信任及持续创新，建立具规模的生意。
当年，麦秀君凭着勇气开始创业；今天，她带着18年累积的经验，准备迎接更大的舞台。
对她而言，IPO不是创业故事的终点，而是YES集团另一段旅程的开始。
