大药剂集团（Big Caring Group）上周在递交草拟招股书，引起市场关注，该集团前日向外界展示了其战略核心——位於巴生（Klang）的新型自动化配送中心与企业总部。
这不仅是集团规模扩张的基石，更是其利用人工智慧（AI）与机器人技术，推动零售药剂业转型的关键一步。
大药剂集团执行董事林欣莹（Lim Sin Yin）在接受THE EDGE专访时直言，这座高度自动化配送中心的诞生，很大程度上源於疫情期间的深刻体会。
「Covid-19 暴露了传统营运模式在面对不可预测的需求与供应链中断时的局限性。对我们而言，强化供应链与提供医疗照护同等重要。这一切始於我们如何精准预测需求丶提前布局供应。」
林欣莹强调，当企业规模达到一定程度後，效率不再只是提升利润的工具，而是一种必须履行的「能力与责任」。
数据与机器人的交响乐：效率提升 76.5%
这座邻近巴生港的新设施，并非单纯的仓库，而是一个整合了机器人丶仓库控制系统（WCS）与库存管理平台（WMS）的单一生态系统。根据集团提供的数据，这套系统已将营运效率显着提升了 76.5%，且准确率高达 99.8%。
- 上游：AI 驱动的精准预测
林欣莹透露，集团已通过 AI 驱动的补货系统强化了上游能力。该系统能即时分析各地区的销售模式，预判需求波动，从而实现更具前瞻性的库存规划。
- 中游：机器人大军协作
配送中心内部署了超过 160 台机器人 与 700 个货架。这套系统能根据产品的流动频率（高频或低频）量身定制自动化解决方案：
高密度存储： 提升空间利用率。
快速履行： 显着缩短订单处理时间。
减轻负担： 自动化系统减少了员工在仓储区的手动搬运，降低体力劳损，让团队能专注於处理更高价值的决策工作。
资本市场布局：减债与扩张双管齐下
根据集团上周在证券监督委员会（SC）官网公布的草拟招股书，大药剂集团此次主板上市所筹集的资金，除了部分用於偿还高达 13 亿令吉银行贷款外，核心用途正是资助这类新型自动化配送中心的建设与运作。
除了物流设施，集团同步启用的全新企业总部也象徵着内部管理的现代化。林欣盈表示，将所有核心团队集中在统一地点，旨在打破沟通壁垒，加快决策速度，确保组织目标的高度一致。
结语：以人为本的科技布局
尽管科技成份浓厚，林欣莹在采访最後强调，大药剂集团的愿景是建立一个「有温度的科技生态」：
「在我们的蓝图里，AI 负责规划，自动化负责执行，而人始终是决策的核心。透过科技的赋能，我们能更敏捷丶更智慧地应对瞬息万变的零售医疗市场。」
随着上市进程的推进，大药剂集团能否凭藉这套「AI+物流」的护城河，在马来西亚资本市场赢得投资者的青睐？
市场正拭目以待。
