日前带领部门同僚到外坡进行年度激励营，并计划2021年部门的工作方向。这也是我担任主管以来，第三次带领团队举办类似的活动。
第二天的晚上，节目完毕后，我在做总结时，大家都很惊讶这有异于我在他们印象中往常的风格。担任主管的这两年多，我一向来提倡的是默默耕耘。当晚，我特别强调是时候建立部门的品牌了。
品牌的虚与实
品牌（Brand）对一个组织确实重要。它能令公众对组织的认知，强硬的烙在脑袋里。是好或坏，它将紧随组织，也决定在市场的定位。
我们平日的言谈举止，公众看在眼里，也会收在心内。当他们回想我们的举动丶产品及服务等，这将形成印象。至于我们在他们心目中所建立的信誉，也有赖于如何对这长期所吸纳的印象给予评估。
说回我目前所领导的部门。顺应我国高等教育部的指示，国立大学也在2014年成立了学生就业事务处。当时，我刚担任校友联系事务处副处长第二年。认识了依砂克教授（Prof Ishak）这位学长，也亲眼看着他接受校方最高管理层的委托，一步一脚印的创立这新部门。
两年后，这位经济学教授学长邀请我担任他的副手，也等了我八个月。
最后，我也欣然接受他的邀请，并担任其副手共两年。初时，同事们都以为他会借用我擅长的公关方法，在学生就业课题上，向各学院的讲师们大力推销，或吹捧这课题的厉害。
相反的，我们很踏实的去落成各项目与活动。首先与学生的潜在雇主建立关系，并邀请他们到校园与学生交流，制造有两个学分的选择课程，成立学生就业大使团队。
我们锁定学生与潜在雇主为主要目标，以达成高毕业生就业率。
同时，各学院与其他部门的支持也不可忽视。我们很努力的到13间学院一一的介绍及讲解毕业生就业的状况，和高等教育部对于它的重视。得到很多院长支持的当儿，说真的，我们也吃了不少闭门羹呢。非常感恩同僚们都能克服，继续耕耘。
很荣幸的当依砂克教授升任为助理副校长时，他热心和大力向校长推荐我填补留下的空缺，让我升任处长一职。我也延续大家达成的方向，同时也引进新元素。
出任处长的第二天，我特地跑到教育学院，游说院长并寻获拥有辅导专长的讲师成为我另一副手。我们设计职业概况测试题，赶上为部分2018年新生评估他们的可能就业方向。虽然不理想，也足以作为领航试测。
2019年的新生入学周，我们成功办得较为全面，也获得最高管理层的认同，尤其是掌管学术事务副校长的关注，更令该测试加入新生命。
今年年头，我们已获取注册知识产权，并且目前正在进行的2020年新生入学周，校方规定全部新生必须回答已在电脑系统内的职业概况测试，才能注册报到。
不但如此，经过多方努力，校方也在2019年末设立了以校长为首的学生就业策略委员会，我们的部门担任秘书处，成员包括全部副校长，更为重要的是全部学院的院长和研究所的所长。
具备了这些良好条件后，也就所谓的达到天时丶地利丶人和，应该是大展拳脚的时机，不然更待何时。
我们必须要有真材实料，创新品牌，而非空喊口号，虚张声势。
（这文章刊登时，适逢国大新生报到，在此恭贺学弟妹们开学愉快。也希望他们将从职业概况测试中获益。）
張炳祺博士專欄
