就在前天星期五的大清早终于有机会重返国大校长办公楼，出席停办了两年的校长论坛系列（Bicara Persada Canselori）。
母校国大作为一间关注国家时事动态的本土大学，长期都会挑选重要的课题加以讨论。我也很荣幸的曾在八年前被邀请为马航MH17空难事件提出对国际危机沟通的见解。
这次在新冠疫情后而重新举办的论坛系列第61场，是为我国最高元首华诞御词做出详细的解读。
主办方族群研究所（KITA-UKM）和包容性发展研究所（MINDA-UKM）都不敢怠慢，各自派出了所长即拿督三苏.安里特级教授（Prof. Ulung Datuk Dr. Shamsul Amri Baharuddin）和丹斯里诺.亚兹兰教授（Prof. Tan Sri Dato’ Seri Noor Azlan Ghazali）来支撑场面。
另外也邀请了国大杰出校友即曾经担任高等教育部总监和北方大学校长的拿督斯里莫哈末.穆斯塔法退休教授（Prof. Emeritus Dato’ Seri Dr. Mohamed Mustafa Ishak）为主讲人之一。作为政治学专家的穆斯塔法退休教授也在开场白时，一针见血的道出了陛下对当前政治局面的隐忧。
这四年来，自从国阵政府在2018年5月倒台后，经历了22个月的希盟政府，过后来了才一年多的国盟政府，目前正处于一个从去年8月形成的不稳定国阵++政府。人民确实无奈而不得已的被呼吁共同面对疫情丶经济及政治的挑战。
作为社会学大师的三苏特级教授则点出了民间族群团结一致这要点，就如陛下所言国民团结正是塑造国家愿景的秘诀。在6月6日华诞时所强调的也就是官民“互惠共生”（symbiosis）这关键词。
亚兹兰教授则突出了在经济领域的专长，他提供了很多数据来支撑我国良好经济基础的论点。在辩驳中他也表露出国家正在面对艰难的经济挑战，国库在应对惠民的政策上已即将不堪负重。
在谈到通货膨胀的课题上，亚兹兰教授很有趣的做了个“小孩子踢足球”的比喻。这让在两个多小时的严肃论坛里带来了较为轻松的气氛。
当球被踢到“闹鸡荒”的角落时，大家都像小孩子般的向那角落奔跑，而大多都会“鸡飞狗走”般的不知所措。当球被踢到“闹油荒”的另一个角落时，大家又像小孩子般的蜂拥而上，接着又是望“油”兴叹。
人们现在何尝不是正在经历着盲目东奔西跑如此讽刺的现象？现在的国阵++政府正面对着“小孩子踢足球”的考验。我们缺乏的正是组织结构上的稳固与认知，更欠缺前瞻性的战略与永续性的执行。
在慌张时刻的确会冒出很多盲点，这也是为什么我们在公关危机沟通时更要临危不乱，不然就会功亏一篑，让多年来所建立的声誉也随之受损。
再想深一层，在股市里也确实不乏“羊群效应”的存在。只有没做好功课的投资者才会一窝蜂盲目的跟随着不可靠的消息漂游，最后吃亏的又会是谁呢？
张炳祺博士〈公关小贴士〉张炳祺博士〈公关小贴士〉
