大马第一家上市旅行社集团的高端旅游品牌——The Signature Tours 凭什么值得被记住?

2026年4月16日,马来西亚资本市场迎来历史性一刻——黄金旅程集团(GDGROUP,0398,创业板)正式在大马交易所创业板挂牌上市,成为大马第一家上市的B2B出境旅游企业。

这家成立于1991年丶深耕市场35年的全方位出境旅游体验策划公司,旗下拥有多个旅游品牌,其中The Signature Tours(卓越旅程) 作为集团旗下的高端旅游品牌,正以其独特的设计理念,在大马高端旅游市场开辟一条与众不同的道路。

《九点股票》专访The Signature Tours首席旅游设计师卓锦陞(CJ WAI),带读者深入了解这个马股首家旅行社集团旗下高端旅游品牌的真正价值。

█不只是“高端”两个字

当被问到最希望大家如何认识The Signature Tours时,卓锦陞第一句话就令人印象深刻:“其实我不太希望大家认识The Signature Tours,只停留在‘高端’两个字。”

五星级酒店丶好的餐食丶舒服的交通,在卓锦陞眼中只是“基础”,而不是品牌的全部。

“我更希望大家认识的是,我们对旅行这件事情的认真,为什么这个地方要去?为什么要住这里?为什么这一餐安排在今天?为什么有些地方我们宁愿少去一个,也希望客人可以慢一点?这些背后都有原因。”

卓锦陞强调:“我们不是卖行程,我们是在设计旅程。我希望客人选择The Signature Tours,不只是因为我们用了什么,而是因为他相信这一趟旅行,我们有认真替他想过。”

█同样的材料,不同的人设计出来就是不同的旅程

市场上能提供五星酒店丶好餐厅的旅行社很多,The Signature Tours凭什么不一样?

卓锦陞的答案很干脆:“五星酒店谁都可以订,好餐厅别人也可以去,同一个景点更加不是属于我们的。 真正难复制的是,怎么选择丶怎么组合丶为什么这样安排。”

“同样十天的行程,同样几个城市,你先去哪里丶后去哪里;什么时候应该丰富一点,什么时候应该留白;哪一顿应该吃得好一点,哪一天反而应该让客人舒服一点。这些很小的决定加起来,最后就是完全不同的旅行体验。”

他认为:“同样的材料,不同的人设计出来,就是不同的旅程。 ”

█真正的Premium,是懂得取舍

做高端旅游,最容易掉进去的误区是什么?

卓锦陞直言:“觉得什么都要最贵丶什么都要最好,全部放进去就叫Premium;我反而觉得,真正的Premium是懂得取舍。 ”

一间酒店很好,但是地点不适合,可能不要;一家餐厅很有名,但是为了吃这一餐要牺牲整个下午,也可能不要;一个景点大家都知道,但放进去会让整天变得很赶,宁愿不去。

“因为我们设计的不是一张‘看起来很厉害’的行程,而是客人真的要走完的旅程。Premium不是一直做加法,而是知道什么值得加,什么应该舍。”

█客人看不到的背后,才是价值所在

客人看到的是一张行程表:Day 1去哪里,Day 2吃什么,Day 3住哪里,但他们看不到的是:一个行程改了多少次。

“酒店的位置合不合适丶路线顺不顺丶几点去这个景点最好丶餐食会不会连续几天太相似丶今天走多了明天是不是应该轻松一点,甚至如果天气不好,我们有没有Plan B;这些全部不会写在行程表上面。”

卓锦陞透露,很多时候团队自己去踩线回来,觉得“不对”,整段就重新策划。

“旅行设计有一点像做一件作品。客人最后看到的是十天的旅程,但我们可能已经为这十天,准备了几个月。 ”

█上市集团做后盾,匠心设计为底气

作为大马第一家上市旅行社集团GD Group的重点品牌,The Signature Tours背后是集团近30年行业经验的积累,产品覆盖亚洲丶欧洲丶美洲丶大洋洲及非洲等主要旅游目的地。集团以企业对企业(B2B)模式为核心,透过全马超过800家旅行社分销网络,将产品快速覆盖终端市场。

在这样的集团资源支撑下,The Signature Tours得以专注于一件事:为对旅行内容有要求的顾客,设计真正值得记住的旅程。

正如卓锦陞所说:“好的硬件让旅行舒服,真正好的设计,才让旅行有感觉。”

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