张炳祺博士〈公关小贴士〉专栏─
恭喜发财与议程设置

恭喜发财!在农历新年期间,这是我们常挂在嘴里的话。不管男女老少,甚至我们友族同胞也会用同样的祝贺语来共享族群交融的喜悦。

今年因新冠疫情在新年前夕日趋严重,政府不得不加强行动管制。

不单单在我国,全球各地都呼吁就地过年的概念。为了长远的健康社会,很多游子都做出了短暂的牺牲,初次体验了异乡过年的滋味。感谢这些在异乡过年的游子。

我的家庭比较幸运,三个孩子都能在家里吃团圆饭,只是新年过得比较平静。太太的两位姐姐不能跨州来我家向岳母拜年,非常遗憾的我以前公关团队同僚在离开公司十七年来第一次缺席聚会,也很怀念我太太的学生和我的学生每年来团拜的热闹。无论如何,年还是照样过,只不过调整了方式来适应新常态而已。

新年前夕,与往常一样,几户马来邻居都会送糕点来分享,有一家送上甜美的玉蜀黍,左边的邻居特地订购了千层糕,右边的买了个红萝卜蛋糕,对面的女儿刚学烘培也亲自做了非常有美感加上金箔的甜菜根蛋糕,还特地写了Gong Xi Fa Cai的字眼。大家都特别有心。

在布城第16区,我居住在第2路里共有廿七户人口,每到华人新年节日只有我这间屋子张灯结彩,其他都是马来同胞,这十五年来大家和睦共处,也目睹孩子们的成长,从小学丶中学丶大学丶到毕业及工作。

礼尚往来,我们也会与邻居共享华人新年的气氛,只不过今年他们不能进我家拜年。

因受到行动管制加上年柑卖断货,我们只能在邻近的超级市场买了十盒清真年饼,在2月13号年初二时,步行至他们家门前,送上年饼也给孩子们派红包。大家兴高采烈的用不同籍贯语音的“恭喜发财”来祝福大家,这可是我国多元文化美妙的一部分。

在2月15号年初四时同事们已开始上班,我还休假在家里很珍惜的享受天伦之乐。早前国大族群研究所的同僚已通知,首相会在当日为国家团结部推介“国家团结政策”及“2021-2030年国家团结蓝图”,我因在学生就业事务处任务繁忙而错过了这一轮的研究工作。

上一轮在三年多前我有幸参与制定国家团结指标(Indeks Perpaduan Nasional)的工作,在处理统计事务之余,我常提出几项破坏团结的因素,这包括投机政客与政府选择性执行任务等。在首相献词中有提到操弄种族情绪政客这败笔,至于公平执行任务还拭目以待。

原本冀望在新年期间推介团结政策,以配合天时丶地利丶人和的良好因素来达到最佳效应,并在建设好的政策议程里获得民间共鸣,以成为公共议程,看来国家团结部的后续工作还得更加努力。

首相在过后的几天里,又为几个政府部门举办推介礼,这让我想起麦康布斯与萧氏(McCombs & Shaw)在1968年美国总统选举期间做的议程设置(Agenda Setting)研究,来理解媒体议程(Media Agenda)丶公共议程(Public Agenda)和政策议程(Policy Agenda)之间的互动关系。

在首相的每一项推介礼,无可否认媒体都给予大力配合。在推出团结政策的隔天也就是2月16号,首相推介全国疫苗接种计划指南,接二连三的在2月19号又为5G生态系统推介“数码经济大蓝图”。

这五天里,其他部门也有重大宣布,有如教育部的学校分阶段复课时间表,和与我比较贴身的高教部“高等教育综合创业指南”及“2021-2025年创业行动计划”。真的在短期间很难消化,到底那一项会是公共议程呢?我确实难以回答。

相信每一间公司在推出任何产品或计划之前,都会有周详的时间表,顺序的让公众获取最佳的效益。

好的,放松心情,继续享受新年气氛。配合金牛年的来临,恭祝大家在牛市中发大财。恭喜发财!

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